今年1月，在美國拉斯維加斯，國際消費類電子產(chǎn)品展舉行。海信的ULED(極致的多分區(qū)深度動態(tài)控制發(fā)光二極管背光)電視、激光電視揭開神秘面紗，立即贏得同行的贊許，韓國媒體驚呼：“激光顯示技術(shù)，海信走在了韓國人前面!”
“目前，海信已在歐洲、美國擁有自己的研發(fā)中心，在南非、埃及、墨西哥、阿爾及利亞以及捷克分別建造了自己的生產(chǎn)基地，海信品牌已在全球崛起!”青島海信國際營銷股份有限公司副總經(jīng)理方雪玉說，“在美國，海信是唯一以自有品牌進入好市多、百思買、沃爾瑪?shù)戎髁麂N售渠道的中國品牌;在歐洲，海信銷售收入3年增長7倍;在澳洲，海信電視排名第二，在南非排名第二，在墨西哥排名第三�！�
2014年，海信出口26億美元，其中海信牌產(chǎn)品出口占比超過半數(shù)。7年自有品牌國外銷售收入增長18倍。
掌握主動，用技術(shù)實力贏得話語權(quán)
“認真把電視做好，讓用戶體驗更好�！鼻鄭u海信電器股份有限公司副總經(jīng)理曹建偉，如此詮釋海信技術(shù)研發(fā)工作的初衷。
2011年，日韓企業(yè)相繼推出OLED(有機發(fā)光二極管)樣機，這個被稱為“夢幻顯示器”的產(chǎn)品，被中國企業(yè)視為災(zāi)難�！捌胀ǖ囊壕щ娨曈腥蠼M件，屏、芯、背光模組。而OLED技術(shù)是每個像素點自發(fā)光，不需要模組。這意味著一旦OLED推廣，我們的背光技術(shù)用不上了，核心組件全部被外國企業(yè)控制，我們只能生產(chǎn)個底座貼個牌子!”曹建偉說。
這時，海信集團有限公司董事長周厚健提出，做一款比OLED顯示效果更好的電視!
海信組建了技術(shù)專家團隊，潛心研發(fā)、取得了170多項技術(shù)專利，攻克了ULED技術(shù)。曹建偉介紹說，ULED的核心是以較低成本滿足消費者對遠期“夢幻顯示器”同樣的視覺追求，ULED成為了世界畫質(zhì)技術(shù)流派的主流。研發(fā)過程中困難重重。動態(tài)背光是否分區(qū)?圖像算法如何消除邊緣失真?分多少個區(qū)才會視覺效果更好?由于沒有可參考的樣機，研究人員只能從不分區(qū)到分幾十個區(qū)、100個區(qū)、200個區(qū)……一直做到分1000個區(qū)都分別做一臺樣機進行研究，還要結(jié)合不同應(yīng)用場景的表現(xiàn)，在不同分區(qū)中找到性價比最高的區(qū)域。為什么海信做到了并走在前列?曹建偉給出了頗為樸實的答案：“成功沒有捷徑，我們研發(fā)起步早，技術(shù)積累時間長，還有大量技術(shù)人員的支持�！�
海信采取“以投資換時間、換技術(shù)”的戰(zhàn)略。
海信集團有限公司副總裁程開訓介紹，海信收購了加拿大的軟件公司和美國的兩個芯片公司，增強了智能電視操作系統(tǒng)的深層開發(fā)能力，搭建了智能視頻終端軟件平臺和服務(wù)云平臺;全球招募人才，海信已連續(xù)多年到美國、加拿大多地全球融智，引進技術(shù)帶頭人，先后引進了近200位具有國際背景的技術(shù)帶頭人，有些甚至是世界級的科學家，他們?yōu)槠髽I(yè)掌握關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)造了條件;尋求高水平的合作伙伴，促進技術(shù)水平的提升。為做好這些，海信每年投入的資金占銷售收入的4.2%。
布局全球，要“根據(jù)地”不要“投機試水”
“海信發(fā)展海外市場已有20多年的歷史，凡是海信進入的市場，全都扎下了根、長出了果�！狈窖┯裾f，“為什么?這都源于海信一直強調(diào)，如果‘走出去’又‘走回來’，那么，走出去就是把錢丟了，走回來則是把人丟了。海信要建立‘根據(jù)地’，不搞投機，更不‘試水’。”
在歐洲，方雪玉開拓市場4年多，從無到有，從有到大。“2009年，海信歐洲總部設(shè)在比利時，我們想要打通位于杜賽爾多夫的德國第二大銷售渠道。聯(lián)系后，因為海信在德國沒有分公司以及實物產(chǎn)品的展示，遭到了拒絕。一天凌晨，我們開車拉著電視樣機從布魯塞爾前往杜塞爾多夫，第一次與此渠道的產(chǎn)品經(jīng)理見面后，對方表示把產(chǎn)品留下看看再說，無奈后期便沒有下文了。一個月后，我們跑遍其在杜塞爾多夫的每一家門店，了解他們銷售的品牌、產(chǎn)品及定價后，分析成本，找到銷售經(jīng)理，向他分析引進海信產(chǎn)品銷售可獲得的利潤，對方終于動了心。而后我們又與他們的財務(wù)人員、采購老總等一一交流，在同年7月份，注冊完成海信德國公司，并組建了當?shù)貓F隊。終于在2010年臨近年底之際，拿到了200萬歐元的第一筆訂單!”
從屢屢碰壁到如今在美國和歐洲市場可以根據(jù)需要隨時約見主要渠道商，海信品牌經(jīng)歷了翻天覆地的蛻變。打入市場之后如何穩(wěn)住客戶群，成為海信“根據(jù)地”戰(zhàn)略的重要組成部分，方雪玉講述了一個售后服務(wù)的小插曲，“德國的電視頻道非常多，而當?shù)匦l(wèi)星廣播信號升級之后就出現(xiàn)了電視頻道順序打亂的情況。一貫嚴謹?shù)牡聡穗y以接受，有的用戶因此退機。我們了解這個情況后，一周之內(nèi)把修正后的電視軟件從國內(nèi)改好，發(fā)給所有的消費者OTA(“空中”下載技術(shù))在線升級，庫存中還未銷售的電視我們?nèi)窟M行返包升級。”在海信眼中，為用戶解決問題是最首要的。
在國內(nèi)做得再成功也只是中國品牌，在全球做得成功才是世界品牌。銷售步入正軌后，如何在海外市場提升品牌檔次是海信一直努力的方向。特別是近幾年來，進入歐美主流渠道后，通過贊助體育賽事，海信品牌在海外逐步深入人心。2008年，海信拿下澳網(wǎng)主場館——沃達豐球館的冠名權(quán)，每年全球收獲至少6億次曝光，品牌收益遠超投入;2015年4月，海信成為F1紅牛車隊官方戰(zhàn)略合作伙伴……
一系列的頂尖體育賽事和全球市場的飛速增長，影響著全世界對海信的關(guān)注�！拔覀兊哪繕耸侨曛畠�(nèi)做到全球彩電銷售第三，未來三年海信的海外銷售收入將突破500億元，但是全球第三這一目標在2016年就應(yīng)該會提前完成!”海信人對此信心十足。
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