近日，教育部發(fā)出通知要求進(jìn)一步發(fā)揮教育系統(tǒng)學(xué)科和人才優(yōu)勢(shì)，面向廣大高校師生和人民群眾開展疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作。在這樣的背景下，全國(guó)多地多校組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)開通心理支持熱線，為有需求的學(xué)生和家長(zhǎng)疏導(dǎo)情緒、提供建議，通過一通電話、一根網(wǎng)線，正向引導(dǎo)，溫暖守護(hù)。

　　據(jù)悉，1月27日，北京師范大學(xué)心理學(xué)部聯(lián)合該校學(xué)生心理咨詢與服務(wù)中心，為全國(guó)民眾緊急開通了心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)。教育部要求，各省級(jí)教育部門要積極推廣北京師范大學(xué)做法，適時(shí)選擇一所心理學(xué)科實(shí)力最強(qiáng)或心理咨詢與服務(wù)開展最好的高校，并以此為基礎(chǔ)，抽調(diào)其他高校相關(guān)力量，組建專門隊(duì)伍，開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

　　記者了解到，多地多校開通心理支持熱線，引導(dǎo)學(xué)生面對(duì)疫情，用積極樂觀的態(tài)度、健康向上的心態(tài)，增強(qiáng)心理“免疫力”。如北京科技大學(xué)心理素質(zhì)教育中心6位專職教師全員上崗，從1月31日起，每天一位值班教師從早8點(diǎn)到晚10點(diǎn)在線解答疑惑，應(yīng)對(duì)師生可能出現(xiàn)的心理困擾。山東濟(jì)南組織41名具有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師資格證、咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，依托12345市民服務(wù)熱線，開通疫情防護(hù)師生家長(zhǎng)心理支持熱線，為一線醫(yī)護(hù)人員子女進(jìn)行“一對(duì)一”的溝通，引導(dǎo)他們克服恐懼、孤獨(dú)、思親等特殊心理，并從爸爸媽媽奔赴抗擊疫情一線的行為中汲取成長(zhǎng)的力量。