休學(xué)復(fù)學(xué)不用跑、費(fèi)用收繳網(wǎng)上辦、學(xué)歷證明電子化、域外返程線上辦、資助辦理精準(zhǔn)化……疫情期間，為讓群眾辦事更順心、體驗(yàn)更舒心，浙江衢州進(jìn)一步深化教育服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革，全面推進(jìn)“零跑腿”服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦。

　　“目前尚未有明確開(kāi)學(xué)時(shí)間表，咨詢電話每天都能接到幾十個(gè)�！贬橹蓍_(kāi)化縣教育局教育科樓紅良介紹，通過(guò)耐心溝通，來(lái)電的家長(zhǎng)普遍能夠降低焦慮，并且對(duì)線上繳費(fèi)等給予肯定。開(kāi)化縣教育局已線上辦理網(wǎng)上學(xué)歷證明5人，學(xué)籍轉(zhuǎn)入4人、轉(zhuǎn)出2人，復(fù)學(xué)辦理2人，休學(xué)辦結(jié)1人。

　　每年2月是衢州江山市新生入學(xué)戶籍遷移的截止時(shí)間，因疫情原因，市行政服務(wù)中心暫停了戶籍線下辦理。江山市教育局引導(dǎo)群眾通過(guò)江山教育微信公眾號(hào)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)登記，并且專門(mén)設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢專線，解答群眾的招生咨詢工作。疫情期間已預(yù)約了202人，確保了疫情防控和服務(wù)民生兩不誤。

　　衢州還簡(jiǎn)化了學(xué)生資助的申請(qǐng)材料和申請(qǐng)程序，實(shí)行家長(zhǎng)網(wǎng)上提交申請(qǐng)以及相關(guān)材料，做到學(xué)生資助辦理不見(jiàn)面、零跑腿，通過(guò)學(xué)校和教育主管部門(mén)兩級(jí)網(wǎng)上審核辦理，精準(zhǔn)資助到每位困難學(xué)生。

　　在衢州龍游縣有一支“疫情防控工作專班信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)”，團(tuán)隊(duì)成員從1月26日開(kāi)始，每天奮戰(zhàn)10多個(gè)小時(shí)，建立了疫情大數(shù)據(jù)中心，自主研發(fā)師生防疫排查系統(tǒng)，將原有的紙質(zhì)報(bào)表電子化處理。每日師生健康狀況、是否在龍、流動(dòng)情況等排查數(shù)據(jù)一鍵上報(bào)，系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總、分析、篩選，以圖表的形式進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)了防疫數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)采集和動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)解決了教育系統(tǒng)師生人數(shù)多、地域分布廣、排查困難的問(wèn)題。

　　“云上網(wǎng)課”開(kāi)始之初，衢州常山縣教育局就以郵遞方式將教材送至每位學(xué)生家中，組織全縣“名優(yōu)”教師精細(xì)研究“線上教學(xué)”學(xué)期，聯(lián)合廣電集團(tuán)、移動(dòng)、電信、聯(lián)通等單位精心打造“學(xué)習(xí)時(shí)間同步化、學(xué)習(xí)內(nèi)容多樣化、播放方式多樣化、輔導(dǎo)方式個(gè)性化”的智慧教學(xué)模式，學(xué)生在家只需用電視、電腦、智能手機(jī)等終端設(shè)備，就可以通過(guò)“直播+重播+點(diǎn)播”的方式來(lái)滿足自己的學(xué)習(xí)需求，實(shí)現(xiàn)了“線上教學(xué)”全覆蓋。