針對近段時間，一些校外教育培訓(xùn)機構(gòu)出現(xiàn)停業(yè)關(guān)門，眾多消費者遭受巨額損失的情況，昨日，北京市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者謹慎選擇預(yù)付式校外教育培訓(xùn)消費。

　　市消協(xié)提醒消費者要選擇正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)，查看機構(gòu)資質(zhì)。消費者在選擇教育培訓(xùn)機構(gòu)時，應(yīng)注意查看其是否具有教育部門或人力社保部門頒發(fā)的教學(xué)、培訓(xùn)等資質(zhì)，多家對比挑選，查詢機構(gòu)經(jīng)營信息，通過營業(yè)場所租賃情況等了解機構(gòu)運行狀況。還要避免一次性高額繳費，謹慎簽署合同。消費者在繳費前，應(yīng)仔細查看合同條款內(nèi)容，特別注意違約條款、免責(zé)條款等內(nèi)容。不輕信教育培訓(xùn)機構(gòu)的口頭承諾，應(yīng)將具體要求全部落實到合同協(xié)議當(dāng)中。盡量避免一次性高額繳費，確保一次性繳費時間跨度不超過3個月。

　　遇到消費糾紛問題，消費者要注意保存證據(jù)維權(quán)。消費者要保存好包括合同文本、交易憑據(jù)、溝通記錄等相關(guān)證據(jù)。如果遇到權(quán)益受損問題，要及時收集好證據(jù)，與教育培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可以向當(dāng)?shù)亟逃�主管部門或人力社保部門投訴，也可以通過申請仲裁或到法院起訴等方式，依法維護自身合法權(quán)益。

　　同時，市消協(xié)還告誡教育培訓(xùn)機構(gòu)要誠信守法經(jīng)營，主動維護消費者合法權(quán)益。要求教育培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)向社會公示收費項目及標準，主動接受監(jiān)督，不得收取在公示以外的其他費用。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策規(guī)定，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。培訓(xùn)對象沒有完成的課程，應(yīng)嚴格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理。通過建立銀行專用賬戶、擔(dān)�；虮ｋU機制等方式，確保消費者預(yù)付費用安全。建立并暢通消費者溝通投訴渠道，建立完善的信息反饋機制，及時化解消費糾紛，自覺接受消費者監(jiān)督并及時改正，主動維護消費者的合法權(quán)益。