第37個國際志愿者日期間，我國各地開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動，青年志愿者們用實際行動向全社會弘揚了志愿者精神。全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)顯示，截至2022年12月5日，實名志愿者總?cè)藬?shù)達2.30億。青少年思想活躍，更易接受新思想、新事物，他們在志愿者隊伍中的占比遠高于其他群體。事實表明，志愿服務(wù)已成為各級各類學(xué)校特別是高校育人的重要途徑。

　　立足新時代新征程，更好發(fā)揮高校志愿服務(wù)的育人功能，關(guān)鍵是提質(zhì)增效。提質(zhì)增效的理論邏輯，在于志愿服務(wù)育人的獨特優(yōu)勢。育人的根本在于立德，志愿服務(wù)作為最廣泛的道德實踐之一，是立德樹人的重要載體和有效途徑，優(yōu)勢十分明顯。以大學(xué)生為例，他們的生活空間主要在校園，社會經(jīng)驗相對缺乏。志愿服務(wù)將大學(xué)生與社會連接起來，使他們在實踐中長知識、增才干，做到知行合一。這種育人方式源于生活、來自社會，具有潛移默化、潤物無聲的教育效果，有助于厚植學(xué)生的愛國主義情懷，培養(yǎng)感恩、親社會和無私奉獻等優(yōu)秀品質(zhì)。

　　學(xué)生在參與志愿服務(wù)中，可以深入了解國情和社會現(xiàn)實，能充分運用自己所學(xué)的知識和技能，解決服務(wù)過程中遇到的實際難題，從而促進自身的全面發(fā)展。自愿是志愿服務(wù)的重要特點，學(xué)生自愿參與志愿服務(wù)的過程，也是一個深刻的自我教育過程。特別是隨著志愿服務(wù)從傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型，對知識和技術(shù)的要求越來越高。大學(xué)生作為掌握科學(xué)文化知識較多的青年群體，他們對新知識新技術(shù)掌握快，善于將其應(yīng)用到志愿服務(wù)領(lǐng)域。這種對新知識新技術(shù)的學(xué)習(xí)、掌握、應(yīng)用，對于培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和團隊協(xié)作能力很有幫助。更為重要的是，大學(xué)生志愿服務(wù)具有引領(lǐng)示范和帶動效應(yīng)，一定程度上可以說是全社會形成志愿服務(wù)新風尚的風向標。

　　志愿服務(wù)育人的成效有目共睹。近年來，黨中央、國務(wù)院頒布的有關(guān)教育的文件中，往往把志愿服務(wù)作為一種育人方式予以強調(diào)。教育部專門就深入推進學(xué)生志愿服務(wù)活動印發(fā)文件，有力推動了學(xué)校志愿服務(wù)的發(fā)展。近年來，學(xué)生志愿者隊伍日益壯大，志愿服務(wù)的范圍越來越廣，育人效果更加凸顯。但也要看到，學(xué)生志愿服務(wù)仍存在一些不足和短板，如教育培訓(xùn)缺乏連續(xù)性、專業(yè)化水平參差不齊、有影響力的服務(wù)項目不足、應(yīng)急志愿服務(wù)能力不強等。解決好這些問題，迫切需要志愿服務(wù)育人提質(zhì)增效。

　　志愿服務(wù)涉及面廣、環(huán)節(jié)多，要突出重點、抓住關(guān)鍵。強化教育培訓(xùn)是志愿服務(wù)育人提質(zhì)增效的前提和基礎(chǔ)。隨著志愿服務(wù)領(lǐng)域的擴展、志愿者隊伍的壯大和志愿服務(wù)項目的推進，志愿服務(wù)不斷走向?qū)�業(yè)化。因此，要著力夯實志愿者培訓(xùn)的師資力量，加強培訓(xùn)基地建設(shè)，從開展志愿服務(wù)需要的專業(yè)技能素養(yǎng)和志愿服務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)兩個方面入手，強化開展常態(tài)化志愿服務(wù)培訓(xùn)，逐步提高志愿者專業(yè)服務(wù)水平。

　　完善工作體制，是志愿服務(wù)育人提質(zhì)增效的重要條件。隨著學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展，志愿服務(wù)組織作為凝聚志愿者資源的載體，逐漸替代零星散發(fā)的志愿服務(wù)，成為組織志愿服務(wù)開展的有效方式。高校學(xué)生志愿服務(wù)組織方式包括學(xué)校組織開展、學(xué)生自行開展兩類，但學(xué)校組織開展是最主要的方式。學(xué)校應(yīng)結(jié)合實際，有計劃、有步驟地組織學(xué)生參加志愿服務(wù)，尤其要重點扶持志愿服務(wù)類學(xué)生社團建設(shè)。對于志愿服務(wù)項目的開展，要從志愿者招募、定崗服務(wù)、風險防控、認定記錄等方面入手，切實做好相關(guān)指導(dǎo)工作。

　　制度問題是根本性的問題，要結(jié)合學(xué)校實際，建立和完善學(xué)生志愿服務(wù)的培訓(xùn)、招募、保障和褒獎等方面的具體制度，落實以服務(wù)時間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級認定制度，激勵更多學(xué)生參與志愿服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)他人、奉獻社會、提升自我的有機統(tǒng)一。

　　(作者系渤海大學(xué)副教授)