孩子今天吃了什么、排便是否正常、集體生活中有哪些閃光點(diǎn)……每到離園時分，方寧都會和前來接送的家長們聊聊孩子的在園情況。看到對方滿意的笑容，方寧對新崗位有了更多信心。
　　
　　方寧長期在杭州市西湖區(qū)誠園幼兒園從事3—6歲幼兒教育，本學(xué)期轉(zhuǎn)崗為托育教師。據(jù)統(tǒng)計，西湖區(qū)每所幼兒園都開設(shè)了托班，適齡兒童入托率達(dá)41.3%。托育服務(wù)快速發(fā)展，促使大量教師轉(zhuǎn)崗。但作為“新手”，教師的理念、能力和經(jīng)驗(yàn)均存在不足。
　　
　　“一定要有專業(yè)的人，扁平化地為一線托育教師提供專業(yè)支持�！蔽骱�區(qū)教育局黨委書記、局長汪培新說。為此，西湖區(qū)設(shè)置了省內(nèi)首位托育專職教研員姜程璐。每周，她都到一所擁有40多年托育經(jīng)驗(yàn)的幼兒園里，沉浸式感受一線實(shí)操，形成跟崗筆記，同步分享給區(qū)內(nèi)托育教師。姜程璐拿出筆記本，記者看到，里面的內(nèi)容都是“可落地的細(xì)節(jié)”。
　　
　　在姜程璐的組織下，全區(qū)200多位托育教師每月開展一次陪伴式教研，并創(chuàng)設(shè)聯(lián)合教研機(jī)制，一個團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)破解一個難題，成果全區(qū)共享。
　　
　　“專設(shè)教研員給托育教師打下了專業(yè)底子，但到了實(shí)操階段，教師們還是不斷遭遇現(xiàn)實(shí)的煩惱�！蔽骱�區(qū)學(xué)前教育指導(dǎo)中心主任沈穎潔說，中心專設(shè)《西湖區(qū)幼兒園托班教師照護(hù)指導(dǎo)月歷》，結(jié)合2—3歲孩子的特點(diǎn)，把下個月該做的事、要注意的點(diǎn)都梳理好，提前一個月送到每位托育教師手里。
　　
　　最近，教師們就收到了10月的指導(dǎo)月歷�！扒楦兄С帧卑鍓K特別提醒：國慶、中秋假期一結(jié)束，寶貝們回幼兒園可能會鬧情緒，建議教師在假期前跟家長溝通，讓家長別慌神，假期后也要多關(guān)注孩子情緒，提供更多情感支持和陪伴。
　　
　　有了這本“口袋工具書”，遇到問題翻一翻，就能快速找到辦法。更貼心的是，月歷還留了活頁，教師可以隨時記錄。“這就是活生生的教研素材啊。”聞裕順幼兒園教師王蓮萍在本子上寫滿了筆記，不少年輕教師向她借閱。
　　
　　在不斷的專業(yè)研修和實(shí)踐打磨的基礎(chǔ)上，去年西湖區(qū)學(xué)前教育指導(dǎo)中心向每所幼兒園招募了一名托育骨干教師，成立“托育教育一體化研究共同體”。共同體圍繞“觀察與回應(yīng)性互動”“提供早期學(xué)習(xí)機(jī)會”“建立合作共育關(guān)系”3個方面，收錄和凝練了120多個經(jīng)典案例，專設(shè)《托育教師勝任力提升操作指引》。
　　
　　書中結(jié)合托育一日生活的典型場景，先呈現(xiàn)常見的失敗做法，再提供正向的成功做法，讓教師一目了然。考慮到多元可能性，每本書后面還有一個增補(bǔ)包，如“建立合作共育關(guān)系”就增加了托育管理人員和社區(qū)打交道的內(nèi)容。
　　
　　“目前國內(nèi)許多托育書籍都是翻譯國外的，少有出自本土化的實(shí)踐研究，西湖區(qū)這套操作指引具有示范和引領(lǐng)功能�！闭憬瓗煼洞髮W(xué)嬰幼兒保健研究中心主任王磊說。
　　
　　從專職教研員的精準(zhǔn)引領(lǐng)，到照護(hù)指導(dǎo)月歷的貼心支撐，再到勝任力提升操作指引的實(shí)踐賦能，西湖區(qū)“三個專設(shè)”行動層層遞進(jìn)、落地有聲。汪培新表示，該區(qū)將深耕“一刻鐘就近入托、每一刻溫暖陪伴”的托育服務(wù)品牌，不斷提升照護(hù)質(zhì)量。